短信通知

短信通知适合需要强触达的业务场景。即使客户没有关注公众号，或员工未及时查看系统消息，也可以通过短信接收关键提醒。

常见场景

场景	接收人	说明
项目派工	员工	提醒施工人员查看任务
透明施工	客户	告知项目开工、节点完成或验收信息
售后派工	员工/客户	提醒维修安排和服务进度
跟进提醒	员工	提醒客户跟进或业务待办

使用建议

• 短信用于关键节点，不建议替代系统内全部通知。
• 客户手机号需准确维护，否则会影响送达。
• 具体费用以平台短信套餐和实际发送量为准。